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| Q1 | 社会的大問題となっている【耐震強度違法建築】について、御社のホテルでは問題会社・事務所との関係はありませんか？ 建物は安全ですか？ | ||
| A1 | マスコミで報道されている「姉歯建築設計事務所」・「木村建設」・「平成設計」・「総合経営研究所（総研）」については、弊社のホテルでは下請けも含め一切取引はありません。 ご安心してご利用下さい。 | ||
| Q2 | カプセルの予約は可能ですか？ |
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| A2 | はい、メールまたはお電話にてカプセルのご予約を承っております。ただし、深夜0時を過ぎますと自動的にキャンセル扱いになりますのでご注意ください。 |
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| Q3 | 空室状況はどのように確認できますか？ | ||
| A3 | お電話からのお問合せでご確認いただけます。 | ||
| Q4 | カプセルに女性は泊まれますか？ | ||
| A4 | 申し訳ございませんが、当店は男性のみのご利用になっております。 |
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| Q5 | カプセル内にテレビはありますか？ |
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| A5 | それぞれのカプセルにテレビがあります。 民放以外に衛星ビデオ等が無料でご利用いただけます。 |
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| Q6 | お風呂はありますか？ |
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| A6 | 浴槽はございませんが各フロアに御用意してあるシャワーブースを御利用いただけます。 | ||
| Q7 | ホテル内で食事はできますか？ | ||
| A7 | 館内には飲食施設はございません。周辺には深夜まで営業している居酒屋や飲食店など、気軽に利用できるお店がたくさんありますのでご心配ありません。 |
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| Q8 | 昼間の利用はできますか？ |
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| A8 | 各時間帯でそれぞれのコースを御用意しております。詳しくは「宿泊プラン」を参照ください。 | ||
| Q9 | チェックアウトは何時から可能ですか？ |
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| A9 | Aチェックイン時に精算を済ませていただきますので、ご出発の際にロッカーキーをフロントにご返却していただければ何時でもチェックアウトは可能になっております。 |
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| Q10 | カプセルホテルに泊まったことがないのですが、設備はどうなっていますか？ |
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| A10 | 防災に関しては法令を遵守し、芝消防署に各種点検報告書等を定期的に提出しております。 防犯に関しては防犯カメラを各フロアに設置し、不審者、不審物はないか常時監視しております。 | ||
| Q11 | どのような方が泊まっているのですか？ |
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| A11 | みなさまいろいろなケースでのご利用がございます。 |
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| Q12 | カプセルはいろいろなお客様が居て眠りにくいと聞きましたが？ |
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| A12 | 法令の規定、公の秩序、もしくは他のお客様に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められるときは、ご利用をお断りし他のお客様に安心してお休み頂けるよう万全を期しております。 |
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| Q13 | 自動販売機は何がありますか？ |
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| A13 | 各フロアにソフトドリンクの自動販売機を設置しております。 |
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| Q14 | クレジットカードはご利用できますか？ |
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| A14 | 各種クレジットカード、 E ｄｙをご利用頂けます。 |
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| Q15 | キャンセル料はかかりますか？ |
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| A15 | ご予約日当日の深夜0:00までにご来店いただけない場合はキャンセル扱いになるのでご了承ください。 |
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| Q16 | 御社ホテルの【利用規約】はどのような内容ですか？ |
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| A16 | 「旅館業法」に基づいた保健所からの正式許可を受けての営業で、名称は「簡易旅館業」となります。ご利用の際は旅館業法の指導要綱に則した宿泊約款をご参照ください。 | ||
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